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PM-International
Interview de Mr Rolf Sorg, PDG de PM International, le 1er février 2005 .
1. Les compléments alimentaires sont apparus vraisemblablement en même temps que la vague de “remise en forme”. Les compléments alimentaires, sous la forme proposée par PM, sont-ils une mode passagère?
Réponse: pas du tout ! Les compléments alimentaires tels que nous les proposons de nos jours occupent dans la vie de chaque être humain conscient de sa santé, une place de plus en plus importante. Je suis d’accord avec la thèse de Paul Zane Pilzer (*), que ce secteur connaitra la plus forte croissance au 21ème siècle. Cette tendance commence déjà à apparaître.
2. Beaucoup de personnes se nourrissent de nos jours de manière équilibrée ; Les produits Bio se développent et les compléments alimentaires se vendent aussi en supermarché. Qu’est-ce-qui différencie PM ?
Réponse: les produits Bio ont été souvent fortement critiqués dans le passé, parce que le terme "Bio" ne garanti pas automatiquement un contrôle biologique des produits et de leurs ingrédients lors de leur production. Depuis, la pression sur les prix est devenue si forte même au niveau de l’économie agricole, qu’il y a sûrement une utilisation abusive du terme “bio” et de ce fait, plus aucune garantie pour des produits sains. Nous produisons nos compléments alimentaires selon les normes de l’industrie pharmaceutique. Nous garantissons ainsi la pureté de nos produits. Nous allons encore plus loin: en faisant contrôler régulièrement nos produits contre le doping par le laboratoire de dépistage de dopage de l´Université du Sport de Cologne (un institut de réputation mondiale). Parallèlement, nous faisons aussi contrôler nos produits à Lausanne en Suisse. Ce qui est unique au monde et garanti la pureté de nos produits.
3. Est ce que PMI profite de changements sociaux - par exemple, de l’augmentation évidente de foyers de célibataires ?
Réponse: Notre alimentation ne devient pas, du fait de l’augmentation de foyers de célibataires, meilleure ou plus saine; Bien au contraire: La tendance "fast-food" va augmenter et de ce fait, aussi la nécessité de compléter notre alimentation. Nous voulons informer de façon appropriée et expliquer clairement les risques d’une alimentation déséquilibrée.
4. Dans le secteur d’entreprises de compléments alimentaires, il y a déjà eu quelques entreprises ayant une mauvaise renommée. Comment expliquez vous jusqu’à présent que PM ait été épargnée et continue de s’accroître de façon importante?
Réponse: nous avons développé une stratégie de marque qui nous est propre et qui est jusqu’à présent inhabituelle. Pour les entreprises montrant une réussite commerciale et ayant un nom connu comme par exemple, Avon, Tupperware, Herbalife, Amway, les marques des produits sont généralement identiques au nom de la société. Nous avons choisi une stratégie de marques au pluriel, qui sépare l’image des marques de celle de la société. FitLine® a une image de marque complètement autonome de même que nos 2 autres marques: LAURENT CRISTANEL® Paris et Pierre Martèn®.
5. Le marketing de réseau est encore assez rare sur le marché et parfois qualifié de non sérieux. Est ce que cela vous dérange?
Réponse: bien évidemment que cela nous dérange. Mais nous ne pouvons pas changer ce fait. Je pense que la solution se trouve dans notre stratégie de marques qui fonctionne de façon excellente et qui n’est pas touchée par ces problèmes rencontrés par d’autres entreprises de marketing de réseau.
6. Lorsque PMI invite ses partenaires, ceux-ci viennent par milliers. Qu’est ce qui fait le secret de votre réussite?
Réponse: c’est une bonne question ! Il est difficile de répondre en une seule phrase. En tout cas, il faut avoir bien évidemment un objectif clairement défini, une vision précise, s’y tenir, la défendre avec énergie et aussi parer les coups durs et ne pas perdre son objectif de vue. La condition préalable est, en règle générale, que l’on se choisisse un bon créneau et que l’on y mette 1000 % de son énergie, encore plus d’énergie que tout les autres. J’ai déjà discuté avec d’autres entrepreneurs leader sur le marché comme par exemple Britta. On voit clairement que l’on se concentre complètement dans une seule direction, c’est-à-dire sur la compétence centrale. C’est ce que nous faisons aussi. Une gamme de produits bien définie et un objectif clair comme du cristal.
7. Quelqu’un qui fait salle pleine et en même temps de bonnes affaires doit être un commercial et un conférencier? N’est-ce-pas?
Réponse: un bon vendeur est aussi un bon conférencier. Une bonne aptitude commerciale n’en découle pas automatiquement. Ce qui, au début, du fait que je sois jusqu’au bout des os un vendeur, m’a été difficile. J’ai tout simplement accepté que ce travail que j’ai choisi, inclus aussi cela et j’ai appris moi-même à avoir une certaine discipline.
8. Est ce que vous vous définissez comme un self-made-man?
Réponse: Oui, sans restriction !
9. Comment vit l’entrepreneur Rolf Sorg ? Avez-vous chez vous une salle de sport et prenez vous régulièrement vos propres produits ?
Réponse: bien évidemment, je vis complètement mes visions. Ce qui veut dire que je prends mes produits du matin au soir. Je viens juste de prendre au déjeuner un shake au chocolat et pour moi, la journée commence par un cocktail énergétique. C’est-àdire, la première chose que je bois le matin est de l’Activize® mélangé avec du Basics® PLUS avec de l´Omega et du Q10. Ainsi débute ma journée.... Le soir se termine avec un 2ème cocktail qui est un mélange de Restorate® et d’Activize®; j’y mets beaucoup de Restorate® et peu d’Activize® et ainsi je suis certain d’avoir un approvisionnement parfait tous les jours.
10. Question supplémentaire: votre famille suit-elle votre exemple?
Réponse: ma famille s’investit complètement. Et je parle de toute la famille. Bien que mon père s’y soit opposé longtemps. Pendant de nombreuses années, il n’y a pas cru mais depuis sa crise cardiaque et depuis que, lors de sa réhabilitation, un docteur lui a conseillé Omega et que j’ai pu lui dire que nous en avions déjà depuis un moment, notre plus farouche opposant a été convaincu. Ma mère a été la première à prendre les produits de façon conséquente. Ce qui a été notre meilleure publicité.
11. Vous vivez au Luxembourg. Quelle importance a le Grand-duché pour vous?
Réponse: je considère le Luxembourg comme étant au centre de l’Europe. Il est multinational et on pense là-bas plus en Européen qu’en Luxembourgeois. Je me considère en tant qu’Européen et je pense que l’être humain doit apprendre à penser autrement. Un peu comme aux Etats-Unis, où personne n’est Californien ou Floridien. Nous sommes Européens et nous devons apprendre à vivre et à concilier cette Europe. Lorsque je parle aujourd’hui d’expansion, je ne pense pas à la croissance Allemande, Autrichienne ou Suisse mais à l’expansion Européenne ou Mondiale.
(*) Paul Zane Pilzer est un auteur Américain qui a écrit des livres sur le marketing de réseau
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